Perché questa domanda conta più di quanto pensi
Quando chi intervista ti chiede se hai domande, sta mettendo alla prova tre cose insieme: il tuo interesse genuino per il ruolo, la qualità del tuo ragionamento e se stai valutando loro con la stessa attenzione con cui loro valutano te. I candidati forti la trattano come una conversazione a due sensi; quelli deboli come una cortesia di chiusura.
Dire «No, penso che abbiate coperto tutto» è uno dei modi più comuni, e più dannosi, di chiudere un colloquio. Segnala poco coinvolgimento, anche se eri davvero interessato. Presentati sempre con almeno cinque domande, perché due o tre potrebbero ricevere risposta in modo naturale durante la conversazione.
La regola rapida
Fai domande che potresti fare solo se avessi fatto i compiti e che ti aiutino a decidere se vuoi davvero quel lavoro. Se una domanda ha risposta dando un'occhiata alla homepage dell'azienda, non farla.
Domande sul ruolo
Mostrano che ti concentri sul fare bene il lavoro, non solo sull'ottenerlo. Fanno anche emergere le aspettative in anticipo, prima di accettare un'offerta.
- Che aspetto ha il successo in questo ruolo a 90 giorni e a un anno?
- Quali sono le priorità più importanti per questa posizione nei primi mesi?
- Cosa renderebbe qualcuno eccellente e non solo adeguato in questo ruolo?
- Quali sono le sfide maggiori che dovrà affrontare chi ricopre questo ruolo?
- Come vengono misurate e valutate le prestazioni qui?
- È una posizione nuova o sostituisco qualcuno? Cosa è successo con la persona precedente?
- Com'è una settimana tipo in questo ruolo?
Domande sul team e sul responsabile
Passerai più tempo con il tuo team diretto che con quasi chiunque altro nella tua vita. Queste domande ti aiutano a valutare l'affinità e rivelano come il team funziona davvero.
- Com'è strutturato il team e con chi lavorerei più a stretto contatto?
- Come descriverebbe il suo stile di gestione?
- Come gestisce il team i disaccordi o le priorità in conflitto?
- Cosa hanno in comune le persone che qui danno il meglio in questo team?
- Come preferisce comunicare il team: in modo asincrono, con riunioni, in altro modo?
- Di cosa è più orgoglioso il team nell'ultimo anno?
Domande sull'azienda e sulla strategia
Dimostrano che guardi oltre la tua scrivania e capisci il business. Funzionano particolarmente bene con selezionatori senior e hiring manager.
- Dove vede l'azienda nei prossimi due o tre anni?
- Qual è la più grande opportunità che l'azienda sta perseguendo in questo momento?
- Qual è la più grande minaccia o sfida esterna per il business?
- Com'è cambiata l'azienda da quando è entrato/a?
- Come vengono prese le decisioni qui: dall'alto verso il basso o con un contributo significativo del team?
Domande su crescita e sviluppo
Chiedere della crescita segnala ambizione e una prospettiva a lungo termine, esattamente ciò che le aziende vogliono vedere, e si collega direttamente a domande come «Dove si vede tra cinque anni?»
- Com'è di solito l'evoluzione di carriera per chi ricopre questo ruolo?
- In che modo l'azienda sostiene l'apprendimento e lo sviluppo professionale?
- Può farmi un esempio di qualcuno che è cresciuto in modo significativo all'interno del team?
- Quali competenze pensa che svilupperei più in fretta in questo ruolo?
Domande su cultura e modo di lavorare
- Come descriverebbe la cultura in un modo che non si trova nella pagina carriere?
- Qual è la policy e qual è la pratica reale su lavoro da remoto e flessibile?
- Come riconosce e premia l'azienda il lavoro di qualità?
- C'è qualcosa che avrebbe voluto sapere prima di entrare?
Domande di chiusura efficaci
Concludi con domande che facciano avanzare il processo e ti permettano di affrontare eventuali dubbi del selezionatore.
- In base alla nostra conversazione, ha dubbi sulla mia idoneità che potrei chiarire?
- Quali sono i prossimi passi del processo e quando posso aspettarmi una risposta?
- C'è qualcosa del mio percorso che vorrebbe che chiarissi?
La prima, chiedere direttamente se hanno dubbi, è audace ma efficace. Ti dà un'ultima possibilità di superare un'obiezione prima di lasciare la stanza, invece di scoprirla dopo, con l'email di rifiuto.
Domande da evitare
Alcune domande ti danneggiano attivamente, soprattutto all'inizio del processo. Lascia le domande su retribuzione e logistica per quando c'è un'offerta o quando le solleva l'HR, non per il colloquio tecnico del primo round.
Da evitare (soprattutto all'inizio)
- «Di cosa si occupa l'azienda?»: segnala zero preparazione.
- «Quanto paga?» nel colloquio del primo round: prematuro; affronta la retribuzione al momento giusto (leggi la nostra guida alla negoziazione dello stipendio).
- «In quanto tempo posso essere promosso?»: sembra presunzione.
- «Quanti giorni di ferie ho?» prima di un'offerta: ti concentra sul tempo libero prima ancora di avere il lavoro.
- Qualsiasi cosa a cui potresti rispondere in cinque secondi sul loro sito.
Come porre bene le tue domande
Non leggere un elenco in modo meccanico. Ascolta durante il colloquio e richiama parti precedenti della conversazione: «Prima ha detto che il team sta crescendo rapidamente: come sta cambiando il modo in cui prendete le decisioni tecniche?» Domande su misura, nate sul momento, colpiscono molto più di un copione imparato a memoria.
Porta le domande scritte. È del tutto accettabile, anzi d'effetto, tirare fuori un taccuino e dire: «Mi sono appuntato alcune domande mentre mi preparavo». Mostra che hai preso sul serio la conversazione. Fare ottime domande si abbina naturalmente a risposte solide nel resto del colloquio; se ti serve un ripasso, parti dalla guida definitiva alla preparazione del colloquio e da come informarsi sull'azienda prima di un colloquio.
In sintesi
Le domande che fai non sono un ripensamento: sono una parte centrale di come vieni valutato e uno dei pochi momenti in cui puoi orientare la conversazione. Prepara da cinque a otto domande su misura, parti dalla curiosità per il ruolo e il team e chiudi chiarendo i prossimi passi. Fatte bene, possono essere il momento in cui chi intervista decide che sei esattamente chi cercava, e una email di ringraziamento dopo il colloquio curata il giorno dopo lo rafforza.