Почему этот вопрос важнее, чем кажется
Когда интервьюер спрашивает, есть ли у вас вопросы, он проверяет сразу три вещи: ваш настоящий интерес к роли, качество вашего мышления и то, оцениваете ли вы их так же внимательно, как они оценивают вас. Сильные кандидаты воспринимают это как двусторонний разговор; слабые — как вежливую концовку.
Фраза «Нет, кажется, вы всё осветили» — один из самых распространённых и самых вредных способов завершить собеседование. Она сигнализирует о низкой вовлечённости, даже если вам действительно было интересно. Всегда приходите минимум с пятью вопросами, ведь на два-три могут ответить сами по ходу беседы.
Быстрое правило
Задавайте вопросы, которые можно было задать, только если вы сделали домашнюю работу и которые помогут решить, нужна ли вам эта работа на самом деле. Если ответ на вопрос можно найти, взглянув на главную страницу компании, не задавайте его.
Вопросы о роли
Они показывают, что вам важно хорошо выполнять работу, а не просто получить её. Кроме того, они рано проясняют ожидания, до того как вы примете оффер.
- Как выглядит успех на этой позиции через 90 дней и через год?
- Каковы самые важные приоритеты для этой позиции в первые месяцы?
- Что отличает выдающегося сотрудника в этой роли от просто достаточно хорошего?
- С какими самыми большими трудностями столкнётся человек на этой позиции?
- Как у вас измеряют и оценивают результаты работы?
- Это новая позиция или вы заменяете кого-то? Что произошло с предыдущим сотрудником?
- Как выглядит типичная неделя на этой роли?
Вопросы о команде и руководителе
С ближайшей командой вы будете проводить больше времени, чем почти с кем-либо в жизни. Эти вопросы помогают оценить, подходите ли вы друг другу, и показывают, как команда работает на самом деле.
- Как устроена команда и с кем я буду работать теснее всего?
- Как бы вы описали свой стиль руководства?
- Как команда справляется с разногласиями или конкурирующими приоритетами?
- Что общего у людей, которые успешно работают в этой команде?
- Какой формат общения предпочитает команда — асинхронный, встречи, что-то иное?
- Чем команда больше всего гордится за последний год?
Вопросы о компании и стратегии
Они показывают, что вы мыслите шире своей позиции и понимаете бизнес. Особенно хорошо они воспринимаются опытными интервьюерами и нанимающими менеджерами.
- Куда, по-вашему, движется компания в ближайшие два-три года?
- Какую самую большую возможность компания сейчас развивает?
- Какая самая большая внешняя угроза или вызов стоит перед бизнесом?
- Как изменилась компания с тех пор, как вы пришли?
- Как здесь принимаются решения — сверху вниз или команда имеет существенное влияние?
Вопросы о росте и развитии
Вопрос о росте сигнализирует об амбициях и долгосрочном мышлении — именно это хотят видеть работодатели, — и напрямую связан с такими вопросами, как «Где вы видите себя через пять лет?»
- Как обычно выглядит карьерный рост человека на этой позиции?
- Как компания поддерживает обучение и профессиональное развитие?
- Можете ли вы привести пример сотрудника, который значительно вырос в этой команде?
- Какие навыки, по-вашему, я мог бы быстрее всего развить на этой роли?
Вопросы о культуре и стиле работы
- Как бы вы описали культуру так, как не написано на странице карьеры?
- Какова политика и реальная практика в отношении удалённой и гибкой работы?
- Как компания отмечает и поощряет хорошую работу?
- Что вы хотели бы знать до прихода в компанию?
Умные завершающие вопросы
Заканчивайте вопросами, которые продвигают процесс вперёд и позволяют развеять возможные сомнения интервьюера.
- Есть ли после нашего разговора у вас какие-то сомнения насчёт моего соответствия, которые я мог бы развеять?
- Каковы следующие шаги в процессе и когда можно ожидать ответа?
- Есть ли что-то в моём опыте, что вы хотели бы, чтобы я пояснил?
Первый вопрос — прямо спросить, есть ли сомнения, — смелый, но сильный. Он даёт вам последний шанс снять возражение до того, как вы покинете комнату, вместо того чтобы узнать о нём из письма с отказом.
Вопросы, которых стоит избегать
Некоторые вопросы активно вредят, особенно на ранних этапах. Оставьте вопросы о компенсации и логистике до момента, когда на столе лежит оффер или когда их поднимет HR, — не задавайте их на первом техническом собеседовании.
Пропустите эти (особенно на ранних этапах)
- «Чем занимается компания?» — сигнал нулевой подготовки.
- «Сколько здесь платят?» на собеседовании первого раунда — преждевременно; о деньгах говорите, когда придёт время (см. наше руководство по переговорам о зарплате).
- «Как быстро меня можно повысить?» — выглядит как завышенные ожидания.
- «Сколько дней отпуска мне полагается?» до оффера — сосредоточенность на отдыхе ещё до получения работы.
- Всё, что можно узнать за пять секунд на их сайте.
Как хорошо задавать свои вопросы
Не зачитывайте список механически. Слушайте во время собеседования и ссылайтесь на то, что говорилось раньше: «Ранее вы упомянули, что команда быстро растёт — как это меняет принятие технических решений?» Подстроенные под момент вопросы впечатляют гораздо больше, чем заученный сценарий.
Принесите вопросы записанными. Совершенно допустимо — и даже впечатляет — достать блокнот и сказать: «Я записал несколько вопросов при подготовке». Это показывает, что вы серьёзно отнеслись к разговору. Хорошие вопросы естественно сочетаются с сильными ответами на протяжении всего собеседования; если нужно освежить память, начните с полного руководства по подготовке к собеседованию и статьи как изучить компанию перед собеседованием.
Итог
Задаваемые вами вопросы — не довесок, а ключевая часть вашей оценки и один из немногих моментов, когда вы можете направлять разговор. Подготовьте от пяти до восьми подходящих вопросов, начните с любопытства к роли и команде и завершите уточнением следующих шагов. Хорошо заданные вопросы могут стать моментом, когда интервьюер решит, что вы именно тот, кого он искал, — а продуманное благодарственное письмо после собеседования на следующий день закрепит это.